fbpx

O que é a LGPD?

Assista o vídeo e entenda um pouco mais sobre a Lei Geral de Proteção de Dados.

Cuidamos da segurança dos seus dados

Prezamos pela confiança e privacidade dos nossos clientes, por isso oferecemos canais de atendimento e todas as informações que você precisar para tirar suas dúvidas sobre a LGPD.

Porque coletamos os seus dados?

A utilização dos seus dados pessoais permite-nos melhorar os serviços que prestamos, responder mais rapidamente às suas necessidades e otimizar o nosso relacionamento. 

Os dados cadastrais são coletados para fins de composição do banco de dados dos clientes ativos, à exploração social da empresa, durante a relação contratual, e ainda para o compartilhamento com as operadoras de telefonia e com as gestoras de cadastros positivos e negativos.

Que tipo de dados coletamos?

Quando for realizado um cadastro com a Redeflex, podem ser solicitados alguns dados.

Sejam eles: CPF, data de nascimento, endereço e telefone.

Além disso, podemos solicitar dados referentes ao estabelecimento comercial, como CNPJ e endereço.

São dados minimamente necessários para que possamos cadastrá-lo em nosso banco de dados e identificicá-lo, quando necessário. Esses dados estão estritamente protegidos e armazenados.

Não realizamos a coleta de dados sensíveis, de clientes, de crianças ou de adolescentes.

Fizemos a coleta de cookies, nos casos em que o cliente aceitar, para melhorar o desempenho das nossas atividades e a qualidade do serviço que chega até você.

Cookies são arquivos ou informações que podem ser armazenadas em seus dispositivos quando você visita o site ou aplicativo, ou utiliza os serviços on-line da Redeflex. Geralmente, um cookie contém o nome do site ou aplicativo que o originou, seu tempo de vida e um valor, que é gerado aleatoriamente.

A Redeflex coleta e utiliza cookies para facilitar o uso e melhor adaptar seu website e aplicações aos interesses e necessidades de seus Usuários, bem como para auxiliar e melhorar suas estruturas e seus conteúdos. Os cookies também podem ser utilizados para acelerar suas atividades e experiências futuras em nossos serviços.

Para utilização da ferramenta de cookies, a Redeflex solicitará ao Usuário a sua autorização, quando do primeiro acesso do Portal.

Nesse sentido, a Redeflex ressalta que os cookies são essenciais para o normal funcionamento deste website, sendo que a oposição a utilização desta ferramenta, através da opção de controle do seu navegador, poderá levar a direta e imediata inutilização dos serviços de carregamento das páginas pelo seu navegador, preferências de usuário tais como: fuso horário, idioma de navegação e coleta de dados em formulários preenchidos pelo visitante.

Ao usuário será disponibilizada a ferramenta necessária para a revogação da autorização quanto à utilização dos cookies, por meio do canal específico disponível aqui.

Por quanto tempo ficamos com seus dados?

Os dados do Estabelecimento permanecem ativos no banco de dados da empresa, até a conclusão da relação contratual existente entre as partes. Encerrada a relação contratual, ocorre o arquivamento na base própria de dados, mediante a técnica da pseudonimização legalmente prevista, com fundamento na base legal do legítimo interesse do controlador.

Com quem compartilhamos os dados?

Realizamos o compartilhamento de dados para análise comercial e para a gestão de risco de crédito.

Realizamos o compartilhamento dos dados cadastrais do titular com as empresas operadoras de serviço de telefonia, a fim de concretizar a relação contratual havida com o titular, como é o exemplo de recargas, vendas de chip de linhas telefônicas ou cadastro de ponto de venda

A importância da LGPD

O principal objetivo da lei é proteger os dados pessoais, dando mais transparência ao titular dos dados (você) e detalhando obrigações para as empresas que os tratam. Para isso, a lei traz princípios importantes, entre eles transparência, segurança, necessidade e adequação no uso de dados pessoais.

Política de Privacidade

Leia a Política de Privacidade completa da Redeflex clicando no botão abaixo:

Atendimento LGPD

Tem dúvidas sobre a nossa LGPD? Fale conosco através do formulário abaixo: