Golpes mais comuns e como se proteger
Falso consultor ou falsa central
Golpistas se passam por funcionários da RedeFlex por telefone, WhatsApp ou pessoalmente e pedem dados, senhas ou pagamentos.
- Desconfie de contatos com urgência, ameaças de bloqueio ou ofertas boas demais.
- Na dúvida, desligue e ligue você mesmo para a Central de Relacionamento: 0800 647 0002.
- O WhatsApp oficial da RedeFlex é o (65) 98465-5959.
Links e mensagens falsas
Mensagens com links para “atualizar o cadastro”, “liberar recebíveis” ou “desbloquear a maquininha” podem levar a páginas falsas, feitas para roubar os seus dados.
- Não clique em links recebidos de números ou e-mails desconhecidos.
- Acesse a Área do Cliente digitando o endereço no navegador ou pelo aplicativo oficial.
Troca da maquininha
Ninguém deve levar a sua maquininha sem que você tenha pedido a troca à RedeFlex.
- Antes de entregar o equipamento, confirme a visita com a Central.
- Peça a identificação do consultor e o comprovante da troca.
Na hora da venda
- Confira o valor no visor antes de o cliente digitar a senha.
- Não deixe o cliente usar a maquininha longe da sua vista.
- Desconfie de visor quebrado, apagado ou com valor diferente do combinado.
- Confira no aplicativo se a venda foi aprovada antes de entregar o produto.
